Verkaufsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop misliya.com. Betreiber des Shops ist die KMG Vertriebs GmbH, Sophie-Opel-Straße 17, 44803 Bochum, Deutschland.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der KMG Vertriebs GmbH. Du erreichst uns per E-Mail unter info@kmgvertrieb.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir nehmen dieses Angebot an, indem wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb oder im Checkout gesondert ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
5. Lieferung
Wir liefern an die im Checkout auswählbaren Lieferländer. Lieferzeiten und Versandkosten richten sich nach der jeweils gewählten Versandart und werden im Checkout angezeigt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Du kannst den Widerruf auch über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer dieser Website erklären.
8. Geöffnete Produkte
Geöffnete oder bereits benutzte Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, wenn sie aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und eine vorhandene Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das gilt insbesondere für Tiernahrungsergänzungsmittel, Pulver, Drops und vergleichbare Produkte, die nach dem Öffnen nicht mehr hygienisch einwandfrei weiterverkauft werden können.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte melde dich bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware möglichst zeitnah bei uns.
10. Produktinformationen
Unsere Produktinformationen ersetzen keine tierärztliche Diagnose, Behandlung oder Beratung. Bitte beachte die Hinweise auf dem Produkt und sprich bei bestehenden Erkrankungen, Medikamentengaben, Trächtigkeit oder akuten Beschwerden mit deiner Tierärztin oder deinem Tierarzt.
11. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.